〜数字だけを見ていても、会社は動かない〜
会議室で決まったことが、現場で実行されない。
マネージャーの指示が、現場スタッフに伝わらない。
経営数値は見えても、「空気感」がまったく読めていない。
――そんな“ズレ”は、どんな優秀な会社にも起き得ます。
その解消に必要なのが、「現場主義」という視点です。
経営とは、“現場に立つ勇気”を持ち続けることでもある。
◆ なぜ現場に足を運ぶことが重要なのか？
✅数字では見えない“体温”が分かる
→ 忙しそうでも空気はゆるい／売れていても疲弊感が強い
→ 「現場の空気感＝組織のリアルな健康診断」
✅スタッフの本音が拾える
→ 上司には言わないけど、現場にいれば出てくる“つぶやき”がある
✅顧客の反応が見える
→ 売上だけでは測れない“満足度・表情・動線”の気づきがある
◆ “現場主義”を徹底する3つの習慣
① 1日15分の「現場ウォーク」
→ 見るだけでいい。気づいたことを3つメモするだけでも現場感覚が戻る
② 「なんでこれ、こうしてるの？」を訊く
→ 責めず、純粋に興味を持って聞くと、現場の工夫や問題が浮き彫りに
③ 現場で褒める・ねぎらう
→ 会議室ではなく、“汗をかいてる場所”での言葉こそ、伝わるし響く
◆ 現場主義は、“現場任せ”とは違う
- 現場主義＝現場と一緒に動く・考える・変える姿勢
- 現場任せ＝指示だけして、結果だけを見る姿勢
“背中で語れる経営者”こそ、最も信頼される。
◆ まとめ：現場にこそ、信頼も課題もすべてある
- 「現場の温度」に触れてこそ、判断に迷いがなくなる
- 「現場の声」を聞いてこそ、方針が的を射るようになる
- 「現場の空気」を感じてこそ、組織が一体になる
現場を見れば、会社の未来が見える。
