〜スペック勝負を卒業し、“唯一無二”になる〜
「他社と比較されて、価格で負けてしまう…」
「資料請求はされるが、最終的に他社を選ばれる…」
こうした悩みを持つ企業は少なくありません。
しかし本当に強い会社は、比較の土俵にすら立たないのです。
「違い」で戦うのではなく、「らしさ」で選ばれる会社になる。
◆ 比較される企業 vs 比較されない企業の違い
| 項目 | 比較される企業 | 比較されない企業 |
| 商品説明 | 機能・価格中心 | ストーリー・理念中心 |
| 提案姿勢 | 売り込む | 寄り添う |
| 顧客対応 | 事務的で均一 | 感情的に記憶に残る |
| 最終判断 | 他社との比較 | 「この人（会社）から買いたい」 |
◆ 比較されない会社をつくる3つの視点
① “世界観”を持つ
→ 「何を売っているか」ではなく、「何を信じているか」を語れる企業へ
例）ただのコーヒーではなく、“人生の余白時間を届ける”カフェ
② “誰のために”を明確にする
→ 「すべての人に向けたサービス」は、誰の心にも刺さらない
→ 「〇〇な人の、〇〇な悩みに特化」したサービスの方が、記憶に残る
③ “感情”を動かす体験をつくる
→ 手紙・お礼・記念日フォロー・想定外の気遣いなど、感情のフックを用意する
→ 価格や仕様でなく、「気持ち」で選ばれるブランドへ
◆ 「選ばれる」から「語られる」へ
本当の差別化とは、
「買ってくれる」だけでなく「誰かに伝えたくなる」という状態。
あなたの会社には、
誰かが“話したくなる理由”がありますか？
◆ まとめ：スペックで比べられない企業になるために
- “違い”ではなく、“らしさ”で勝負する
- “何を売るか”より、“なぜそれを届けたいのか”を明確に
- 顧客の“記憶”と“物語”に残る会社こそ、選ばれ続ける
「比べられること」を恐れるな。
「比較の対象にされない」会社を目指せ。
