〜“弱み”を隠すな、磨け〜
「大手にはかなわない」
「うちは小さくて資金も人手もない」
「まだ実績が少なくて不安だ」
そんな“弱み”は、恥ずかしいことではありません。
むしろ、正直な弱さにこそ、人の心は動きます。
“完璧さ”より、“不器用でも誠実な姿勢”が選ばれる時代。
◆ なぜ「弱み」が武器になるのか？
✅ 弱みには“人間味”がある
→ 「大きくない」「不器用」「経験不足」…それは“人間らしさ”につながる
→ 顧客は“等身大の姿勢”に共感する
✅ 弱みは“共感”を生む
→ 「うちもそうなんです」「だから応援したくなる」
→ 共感＝信頼＝リピート・紹介につながる
✅ 弱みを見せると“本音”で話せる関係が生まれる
→ 顧客も「実はこんな悩みがあって」と本音を話してくれる
◆ 弱みを“武器”に変える3つのポイント
① 開き直らず、ありのまま語る
→ 弱みを“演出”しようとすると嘘っぽくなる
→ 自然体で、「でも私たちは、こうします」と前向きにつなげる
② “だからこそ”の価値を添える
→ 「人が少ない」→だから一人ひとりに目が届く
→ 「不器用」→だから誠実で、手を抜かない
③ お客様と“同じ目線”でいる
→ 上からではなく、横に並ぶ姿勢に共感が集まる
◆ まとめ：「強みがあるから選ばれる」とは限らない
選ばれる理由は、「共感」かもしれない。
信頼の源は、「立派さ」ではなく「誠実さ」かもしれない。
“弱さを見せられる会社”が、信じてもらえる会社になる。
