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ストックビジネスとは、継続的な収益が見込めるビジネスモデルのことです。 「一度顧客を獲得すれば、継続的に収益を生み出す仕組み」が特徴で、「安定した売上を確保できる」 ことが最大のメリットです。 <ストックビジネスの特徴> 1. 継続収益型 一度契約を獲得すれば、定期的に収益が発生する(サブスクリプションモデルなど)。 2. 顧客の囲い込みが重要 一度サービスを利用した顧客が長く使い続ける仕組みが必要。 3. 安定したキャッシュフロー フロー型(単発の売上)と比べ、売上の予測がしやすく経営が安定。 4. 初期投資がかかる場合も 最初に顧客を獲得するまでにコストがかかることが多いが、軌道に乗れば利益が大きくなる。 <ストックビジネスの例> ①サブスクリプション型 ・動画配信 ・音楽配信 ・クラウドサービス ・ソフトウェア ・ジムや習い事 ② ライセンス・使用料型 ・特許や著作権を持ち、それを利用する企業から定期的に収益を得る。 ・例:Windows OSのライセンス、フランチャイズ ③ 会員制ビジネス ・クレジットカードの年会費 ・有料コミュニティ ④ 保険・金融サービス ・生命保険、損害保険 ・サブスク型の投資サービス ⑤ インフラ系サービス ・携帯電話 ・電気・ガス・水道の契約 <ストックビジネスのメリット> ・ 安定した収益を確保できる → 予測しやすく経営が安定 ・ 顧客との長期的な関係が築ける → ロイヤリティが高い ・ 売上を積み上げやすい → 毎月の継続課金が基本 ・ LTV(顧客生涯価値)が高い → 一度獲得した顧客から長期間収益を得られる <ストックビジネスのデメリット> ・ 初期投資や顧客獲得コストが高い(マーケティング費用がかかる) ・ 顧客満足度を維持しないと解約が発生(継続利用のための品質向上が必須) ・ 競争が激しい分野が多い(特にサブスク系は競争が激化) <ストックビジネス vs. フロービジネス>
<ストックビジネスを始めるポイント> ・顧客に価値を提供し続けることが最優先(解約率を下げる) ・マーケティング・ブランディングが重要(最初の顧客獲得が大変) ・フロービジネスとの組み合わせもアリ(例:単発商品+サブスク) <まとめ> ・ ストックビジネスは「継続収益型」モデルで安定した売上が魅力! ・ 初期コストはかかるが、一度仕組みを作ると長期的に利益が見込める! ・ 顧客の満足度を維持し、解約を防ぐ工夫が成功のカギ! ストックビジネスは、しっかりとした戦略を立てれば、長期的に安定した収益を生み出せるビジネスモデルです。 |
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