COSMO-NEXT COMPANY

コラム

第115話:「セールスライティング」
セールスライティングは、読者の関心を引き、行動を促す文章を書くスキルのことです。
商品やサービスの購入、問い合わせ、資料請求など、具体的なアクションにつなげるためのライティング技術が求められます。
以下に、セールスライティングの基本やテクニックを解説します。

<セールスライティングの基本要素>
効果的なセールスライティングには、次の5つの要素が重要です。
1.注意
  キャッチコピーや見出しで読者の目を引く
  読者の悩みや願望に共感する言葉を使う
 (例)
  ・「もう無駄な時間を費やさない!最短5分でできる焼肉店の個体識別番号管理方法とは?」
  ・「忙しい焼肉店オーナーのために。個体識別番号管理がラクになる最新ツール」
2.興味
  具体的なメリットを提示し、関心を持たせる
  データ、事例、証言などの根拠を提示する
  (例)
  ・「すでに300店舗が導入し、作業時間が50%削減」
  ・「たった1台のスキャナーで、手入力のミスが激減」
3.欲求
  読者が「これが欲しい」と思うように感情を刺激する
  利用することで得られる「未来の姿」を描写する
 (例)
  ・「忙しい時間帯でも、パートスタッフが簡単に番号管理」
  ・「余った時間で接客や売上アップに集中できます!」
4.行動
  読者が次に取るべき行動を明確にする
  CTA(Call to Action)を強調する
 (例)
  ・「今なら無料トライアル実施中!詳細はこちらをクリック」
  ・「導入事例をチェックして、今すぐ効率化の第一歩を!」
5.信頼性
  実績、利用者の声、権威性を伝えて信頼感を高める
 (例)
  ・「コスモネクスト社は10年以上の実績」
  ・「有名焼肉チェーン『○○』でも導入されています」

<セールスライティングのテクニック>
具体的な文章テクニックを紹介します。
1. PAS(Problem → Agitate → Solution)
  読者の「問題」を提示し、「共感」を引き出し、「解決策」を提案する
  例:「焼肉店の個体識別番号管理、手間がかかって大変ではありませんか?
    実は、手入力によるミスが原因でトラブルが発生するケースも…
    そんな悩みを解決するのが『スキャンde管理』です!」
2. FAB(Feature → Advantage → Benefit)
  「特徴」「利点」「利益」を順に説明し、商品価値を伝える
  例:「『スキャンde管理』は個体識別番号を自動読み取りできるシステム(Feature)
    これにより、手入力の手間が不要になり(Advantage)、忙しい時間帯でもスムーズな対応が可能になります(Benefit)」
3. AIDA(Attention → Interest → Desire → Action)
  5つの基本要素に沿って文章を構成する王道のテクニック
  例:「焼肉店の個体識別番号管理が面倒…(Attention)
    実はスキャナー1台で劇的に効率化できます(Interest)
    今までの作業時間が50%削減したお店も!(Desire)
    今なら無料体験キャンペーン実施中!今すぐお申し込みください(Action)」

<セールスライティングの実践ポイント>
1.ターゲットを明確にする 
  「焼肉店のオーナー」「調理スタッフ」「経営者」など、具体的なペルソナを意識する
2.ベネフィットを強調する
  商品の「特徴」よりも「それによって得られる利益」を伝える
3.簡潔でわかりやすい文章にする
  難しい専門用語は避け、短く伝える
4.感情に訴える
  「手間が減る」「売上が上がる」などの感情的なポイントを押さえる